March 6th, 2016

Жалобы на поезд "Анапа-Москва"

Вчера встречал людей с фирменного поезда 011ЭА  "Анапа - Москва".

Пассажиры плацкартного вагона сильно жаловались на антисанитарию и просили об этом написать.

Коротко суть. Сели в Ростове в практически пустой вагон. Некоторые нижние места источали острый неприятный запах, как-будто там кто-то описался или что-то в этом роде, некоторые верхние места, застеленные бельём, выглядели явно несвежими - как-будто на них уже кто-то спал...

Проводник уверял, что бельё абсолютно новое, а неприятный запах обусловлен тем, что в вагоне разрешено провозить животных. Пассажиры к такому объяснению отнеслись крайне скептически - высказав предположение, что при нахождении вагонов в отстойнике они использовались не по назначению.

В туалете первоначально отсутствовало мыло и вода в умывальнике.

Возмущённые жалобы были высказаны начальнику поезда, который не проявил к ним особого интереса.

Резюме: поезд фирменный, билеты дорогие, антисанитария ужасная.